在家电行业，神秘顾客检测可以说是衡量企业在每一环节的服务质量的方法。这是因为神秘顾客检测衡量的是在产品（服务）提供过程中的顾客和企业代表的交互环节，这在其它研究方法看来是根本完成不了的。对于企业管理，并不能够监控顾客和企业代表的每一个交互环节，而实际上一个顾客的形成的对于企业服务的满意度水平就是从这每一个与企业代表的交互过程中得来的。神秘顾客研究详细记录了每一个交互环节，它既能够向企业展示执行得好的环节，也能够生动展示那些做得不好的环节。这样的话，对于企业而言，就能够通过对于好的环节（或者企业代表）进行奖励，对那些消费者不满意的环节（或者企业代表）进行惩罚；另一方面，神秘顾客也能够站在顾客的角度，对于企业的每一个服务环节执行标准的制订提出意见。

中国贸促会副会长张少刚先容，首届链博会不雅展东说念主数达到15万东说念主次，其中采购商和专科不雅众的东说念主数向上8万。会议时候，相干各方共举办360多场配套对接、调换行径，15000多东说念主参与，发布接头汇报、宣言、圭臬等23项效果；据不十足统计，共签署合营合同、意向合同200多项，触及金额1500多亿元东说念主民币。

处所招商推介行径精确高效。2023年京津冀产业链供应链大会以“投资京津冀 共赢新时间”为主题，搭建三地产业协同推介的新窗口和国表里共话合营发展的新平台，神秘顾客营运举办产业查考等系列行径，发布氢能、生物医药、工业互联网等跨区域产业链图谱及京津冀产业协同发展汇报。内蒙古、辽宁、湖北、四川、贵州、新疆、深圳等省区市政府分辩举办上风产业推介会，打造面向人人的招商推介和资源团聚平台。

链博会对应5大产业链和供应链就业展区举办6场专题论坛，建树主题发言、调换研讨、效果发布等顺次，5名中国科学院、中国工程院院士，90多名海外组织等机构代表、寰球500强和行业龙头企业高管等，聚焦产业链供应链前沿问题，强烈调换研讨，发表真知卓见，诱骗3000余名中外不雅众参会。

在专题论坛上，相干企业公布和训诫了攻克寰球级铝合金贫瘠等最新接头效果，中国能建等单元共同发布《新动力海外投资定约零碳倡议》，一些企业就同一扩充产业圭臬、构建合营伙伴定约、加强耗尽端数实会通、立异供应链就业等积极建言献计。繁密外资企业默示将扎根中国、加大研发力度，为中国和人人商场提供更好居品。与会东说念主员一致以为人人产业链供应链密不行分，独一坚抓资源分享、上风互补，才智更好促进寰球经济复苏增长。

首届链博会时候，中国贸促会还举办了贸促智库论坛暨《人人供应链促进汇报》发布会。该汇报初度全面量化分析人人供应链发展趋势，初度构建人人供应链促进分析体系神秘顾客学习，围绕激动人人供应链技能立异、灵通合营、互联互通、包容发展等履行冷漠建议。这是链博会的旗舰汇报，亦然人人首份以供应链促进为主题的接头汇报。（责编 刘晓）